Sondakika32.com - Isparta Haberleri
Kotayı aşan GSM abonesine Yargıtay’dan müjdeli haber

ADANA’da ikamet eden bir vatandaş, yurt dışı seyahati öncesi abonesi olduğu GSM firmasının bayisine gitti. 120 dakika konuşma ve yurt dışı 10 GB internet paketi satın alan abone, yaptığı iş seyahatinde gönül rahatlığıyla cep telefonuyla konuştu. İnterneti de kullanan vatandaş, Türkiye'ye döndüğünde adresine gelen 7 bin liralık cep telefonu faturasını görünce büyük şok yaşadı. 

"BİLGİLENDİRME YAPILMADI"
GSM bayisinin yolunu tutan abone, kota aşımının tarafına bildirilmediğini öne sürüp ödediği 7 bin liranın iadesini talep etti. Olumsuz cevap alan mağdur abone bu kez Adana 1. Tüketici Mahkemesi'nde GSM firması aleyhine dava açtı. Yurt dışında İnternet ve konuşma paketini sorgulayarak kullanmaya başladığını, davalı GSM şirketince paket kota aşımı sebebiyle süresinde ve gerektiği gibi uyarılmadığını kaydetti. 

KOTAYI AŞMAK KENDİ KUSURU AMA...
Sorgulamalarda kotanın bittiğinin bildirilmediğini, kendi kusuru ile kota aşımını gerçekleştiği varsayılsa da ücretlendirmenin fahiş olduğunu, davalı işlemlerinin tüketici haklarını ihlal ettiğini belirtti. 

FAİZİ İLE GERİ İSTENDİ ANCAK... 
Davalının kusuru sebebiyle vergiler dahil ödenen 7 bin TL’nin faiziyle iadesini istedi. Mahkemede savunma yapan GSM avukatı ise, yapılan işlemlerde tüketicinin korunması hakkındaki mevzuata aykırı herhangi bir hata bulunmadığını, davacının iddialarının doğru olmadığını iddia ederek davanın reddini talep etti. 

MAHKEME REDDETTİ DOSYA YARGITAYA GİTTİ
Mahkeme, davacının yurt dışında satın aldığı İnternet paketini kullanması üzerine davalı tarafın müşteri hizmetleri tarafından internet kullanımı ve fazla kullanım sebebiyle bilgilendirildiğine dikkat çekti. Bu durumun haksız şartlardan olmadığı gerekçesiyle davanın reddine karar verdi. Karar davacı tarafından temyiz edilince devreye Yargıtay 3. Hukuk Dairesi girdi. 

"TÜKETİCİ HABERDAR EDİLMELİYDİ"
Emsal bir karara imza atan Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, GSM firmasının kota aşımı bilgilendirmesi yapmadığına dikkat çekti. Kararda şu ifadelere yer verildi: 

"Taraflar arasında abonelik sözleşmesi imzalandığı, davacının müşteri hizmetleri ile yaptığı telefon görüşmesinde yurt dışı konuşma ve İnternet paketinin hattına tanımlanmasını kabul ettiği ortadadır. Ses kayıtlarına ilişkin bilirkişi raporuna göre de, kota aşımı halinde uygulanacak ücret tarifesinin davacıya bildirildiği ancak kota aşımının gerçekleştiğine ilişkin bilgilendirme yapılmadığı anlaşılmaktadır.

"YURT İÇİ TARİFEDEN HESAPLANMALI"
Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 6/1-b ve 12/3 maddeleri uyarınca GSM firmasının kota aşımı halinde tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüğü bulunmasına rağmen bu yükümlülüğe uygun hareket etmemiştir. O halde; mahkemece davalı iletişim hizmetleri şirketi tarafından kota aşımı nedeniyle davacı tüketiciyi bilgilendirmediği anlaşılmakla; davacının yurt içi tarifesi üzerinden hesaplama yapılması için bilirkişiden ek rapor alınarak sonucuna göre karar verilmesi gerekirken, yanılgılı değerlendirme ile yazılı şekilde davanın reddine karar verilmesi doğru görülmemiş, bozmayı gerektirmiştir. Karar oy birliği ile bozulmuştur." 







Ulusal  KATEGORİSİNDEN HABERLER

3600 ek göstergeden kimler yararlanacak

3600 ek göstergeden kimler yararlanacak 3600 ek göstergenin ne zaman yasalaşacak sorusu merak ediliyor. 3600 ek gösterge yasalaşırsa hangi memur bundan yar...

Alaattin Çakıcı'nın adamlarına operasyon! Çok sayıda gözaltı

Alaattin Çakıcı'nın adamlarına operasyon! Çok sayıda gözaltı ANKARA 'dan bir sondakika sıcak haber geldi. Ankara merkezli 11 ilde Organize suç örgütü lideri Alaattin Çakıcı...

KPSS Sistemi Değişiyor mu?

KPSS Sistemi Değişiyor mu? Kamu Personeli Seçme Sınavı ile ilgili sistem değişikliğine gideceği yönünde meclis kulislerinden iddialar geliyor....

KKTC 35 yaşında

KKTC 35 yaşında KKTC’de 15 Kasım Cumhuriyet Bayramı, başkent Lefkoşa başta olmak üzere tüm şehirlerde tören ve etkinliklerle kutlan...

Kanseri erken teşhis için cihaz geliştirdi

Kanseri erken teşhis için cihaz geliştirdi Kanser hastalığını erken teşhis sayesinde yenen Emirhan Ilık ve öğrenci arkadaşları, organlardaki hastalığın düzeyi...

Yılbaşı Milli Piyango biletlerinin fiyatları belli oldu

Yılbaşı Milli Piyango biletlerinin fiyatları belli oldu MİLLİ Piyango'nun 'yılbaşı özel çekilişi' için bilet fiyatları belli oldu. Tam bilet 70, yarım bilet 35...

MHP'li Vekilin Hastanesine Ait Ambulans Suriye'den Dönerken 20 KG Esrarla Yakalandı

MHP'li Vekilin Hastanesine Ait Ambulans Suriye'den Dönerken 20 KG Esrarla Yakalandı Kilis'e bağlı Elbeyli ilçesinde Suriye'den dönen özel bir hastaneye ait ambulansta 20 kilogram esrar ele ge...

TBMM'de intihar girişimi

TBMM'de intihar girişimi BMM Halkla İlişkiler binası çatısına çıkan bir kişi intihar girişiminde bulundu.

Üniversitede bacanak dönemi

Üniversitede bacanak dönemi Şırnak Üniversitesinde Atatürk’e hakaret ettiği için görevden alınan daire başkanının yerine Personel Daire Başkanı...
Havva Dinçtürk Havva Dinçtürk
Seni Çok Özlüyoruz
M. Koray Başyiğit M. Koray Başyiğit
GÜNDEM – ANDIMIZ – CUMHURİYET – IYI PARTİ - DAVRAZSPOR
Thebaykus.com - Haber Sitesi Kur - Campus Tasarim - Havadanhaber.com